Algemene voorwaarden

Persintravel

Reisvoorwaarden

Wij hanteren de standaard reisvoorwaarden, zoals deze in de voorwaarden van de reisbranche (ANVR) geformuleerd zijn. Wanneer wij daarvan afwijken melden we dat op deze pagina. Lees deze informatie voordat je gaat boeken.

Betalingsvoorwaarden

Binnen 10 dagen na de boekingsbevestiging dient een aanbetaling van minimaal 10% van het totaalbedrag te zijn bijgeschreven op het rekeningnummer van Persintravel. Uiterlijk drie weken voor de vertrekdatum moet het totale bedrag bij ons binnen zijn. Voor excursies die minder dan drie weken voor vertrek worden geboekt geldt dat het totale bedrag binnen 10 dagen na het boeken dient te worden overgemaakt.

Annuleringsvoorwaarden

Tot drie weken voor vertrek kunt u de reis annuleren ten kosten van alleen de aanbetaling van 10%. In het geval de tickets al zijn geprint komen de kosten van het annuleren hiervan, die per maatschappij en per ticket anders kunnen zijn, eveneens voor rekening van de reiziger. Wanneer u annuleert binnen drie weken voor vertrek, dan moet u de door ons gemaakte kosten betalen.

Het is mogelijk een annuleringsverzekering af te sluiten bij Persintravel. De kosten hiervan zijn 5% van het gekozen pakket, per persoon en dit bedrag dient direct bij boeking betaald te worden. Met deze verzekering is het mogelijk om op elk tijdstip te annuleren. Het vliegticket is niet bij de verzekering inbegrepen. Wanneer Persintravel reeds de tickets geboekt heeft, moet dit bedrag betaald worden aan Persintravel. 

De annulering door de reiziger

Annulering dient schriftelijk te gebeuren door een e-mail te sturen naar contact@persintravel.com

Uitvoering

We proberen alle reizen uit te voeren conform de verwachtingen die je redelijkerwijs van deze reizen mag hebben. Vooraf krijgen de reizigers een programmaboekje, waarin zij alle informatie kunnen lezen. Er wordt van de reiziger verwacht te allen tijde bij de groep te blijven en het programma te volgen. Indien men hiervan wil afwijken, moet dat besproken worden met Persintravel.

Door de bestemmingen die wij aandoen hebben de reizen een avontuurlijk karakter. Dingen veranderen in de loop van het seizoen, visumregels worden aangescherpt, plotseling is er sprake van een onvoorziene belasting, toeslag, etc. Zijn er feiten of dingen die tijdens de reis echt anders zijn dan je op grond van onze informatie mocht verwachten, laat dit dan duidelijk en tijdens de reis weten aan ons weten, zodat we ter plekke kunnen zoeken naar een oplossing.

Het is mogelijk op een andere datum dan de geplande bij de groepstour aan te sluiten. Reizigers zijn dan zelf verantwoordelijk om op de vooraf genoemde tijd en plaats aanwezig te zijn. De prijs van de vliegtickets wordt in dat geval van de totaalprijs afgetrokken. Wanneer een reiziger eerder dan de einddatum terug naar Nederland wil vliegen, zorgt Persintravel voor het vervoer naar het vliegveld. Alle andere zaken zijn voor eigen verantwoordelijkheid. Persintravel stelt zich open alle opties met de reiziger te bespreken. Voor reizigers die een totaalpakket boeken, is Persintravel volledig verantwoordelijk voor al het vervoer, zowel de vluchten als transfers. Vliegtickets zijn directe vluchten met KLM of Iran Air. Wanneer er voor een andere optie gekozen wordt, wordt dat eerst besproken met de reiziger.

Wij verwachten van onze reizigers dat ze de informatie op onze website hebben doorgenomen en voldoende zijn voorbereid, bijvoorbeeld het hebben van de juiste visa, verzekeringen, vaccinaties en het in acht nemen van de kledingvoorschriften.

Op de reisovereenkomst en alle daaruit vloeiende verplichtingen is het Nederlandse rechtssysteem van toepassing.

Reisverzekering

Persintravel is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van goederen, kosten door ziekte of andere onverwachte zaken. Reizigers zijn zelf verantwoordelijk hiervoor een reisverzekering af te sluiten.

Groepsgrootte

Voor onze groepsreizen hanteren we een minimum van zeven reizigers en maximaal twintig. Mocht dit aantal niet gehaald worden dan wordt men hier uiterlijk, maar meestal ruim ervoor, 3 weken voor de datum van vertrek over geïnformeerd. Mocht de reis uiteindelijk niet doorgaan dan vindt volledige restitutie plaats van alle betaalde gelden. Het genoemde minimum en maximum bij groepsreizen is niet absoluut. Een enkele keer kan hiervan afgeweken worden.

Informatie op de website

Op onze website staan onze reizen zo goed mogelijk beschreven, echter reizigers kunnen hier geen rechten aan verlenen. De informatie kan Persintravel te allen tijde veranderen, maar zal geen grote gevolgen hebben voor de reizigers.

Grensdocumenten

Voor alle reizen geldt; paspoort vereist, het moet na terugkomst in Nederland nog zeker 6 maanden geldig zijn.